Rétractation et retour
Dernière mise à jour: 14.12.2011
- Votre droit de rétractation:
- En tant que consommateur, vous disposez d'un délai de rétractation de 15 jours à compter de la réception du produit. Pour de plus amples informations, veuillez consulter nos CGV.
- Comment exercer le droit de rétractation:
- Nous vous recommandons de nous notifier par écrit (e-mail) et de retourner les marchandises à l'adresse de retour la plus proche de chez vous:
- En France:
Smartlux SARL
c/o BPM 30240
RN 18 Les Maragolles
54720 Lexy
France - En Belgique:
Smartlux SARL
c/o BPM 30240
3, Rue des Deux Luxembourg
6791 Athus
Belgique - Adresse en Allemagne: veuillez nous contacter.
- Autres pays:
Smartlux SARL
23, Haaptstrooss
6661 Born
Luxembourg - Emballer la balance:
- Pour éviter que votre balance soit abîmée pendant le transport, utilisez l'emballage original et un carton extérieur solide ou un emballage équivalent.
- Si le plateau et son support sont amovibles, veuillez assurer que vous les enlevez et emballez séparément. Ceci est nécessaire pour éviter qu'une force d'impact quelconque passe du plateau à la cellule de pesage.
- Autres questions:
- Veuillez nous contacter ou consultez la FAQ.