Rétractation et retour

Dernière mise à jour: 14.12.2011

Votre droit de rétractation:
En tant que consommateur, vous disposez d'un délai de rétractation de 15 jours à compter de la réception du produit. Pour de plus amples informations, veuillez consulter nos CGV.
Nous vous recommandons de nous notifier par écrit (e-mail) et de retourner les marchandises à l'adresse de retour la plus proche de chez vous:
En France:
Smartlux SARL
c/o BPM 30240
RN 18 Les Maragolles
54720 Lexy
France
En Belgique:
Smartlux SARL
c/o BPM 30240
3, Rue des Deux Luxembourg
6791 Athus
Belgique
Adresse en Allemagne: veuillez nous contacter.
Autres pays:
Smartlux SARL
23, Haaptstrooss
6661 Born
Luxembourg
Emballer la balance:
Pour éviter que votre balance soit abîmée pendant le transport, utilisez l'emballage original et un carton extérieur solide ou un emballage équivalent.
Si le plateau et son support sont amovibles, veuillez assurer que vous les enlevez et emballez séparément. Ceci est nécessaire pour éviter qu'une force d'impact quelconque passe du plateau à la cellule de pesage.
Autres questions:
Veuillez nous contacter ou consultez la FAQ.